Podpora
Vždy poskytovať zákazníkom cenné služby
Počúvať zákazníkov / Analyzovať potreby zákazníkov / Riešiť problémy zákazníkov / Zlepšiť laserové aplikácie / Prepracovať stav odvetvia
Orientácia na zákazníka
Zamerajte sa na trendy v odvetví a trvajte na trhovo orientovanom vývoji a výskume nových produktov.
Analyzujte potreby zákazníkov
Naši špecialisti vykonávajú analýzy uskutočniteľnosti a pomôžu vám vybrať správne laserové systémy a nástroje pre vaše individuálne aplikácie.
Presná výroba
Vysoké štandardy presnej výroby s cieľom poskytnúť zákazníkom vysoko kvalitné laserové stroje a riešenia.
Kompletné dodanie produktu
Dokončiť výrobu, dodanie, inštaláciu a zaškolenie laserových strojov v lehote stanovenej v zmluve.
Zlepšite kvalitu produktov na mieru
Zhrňte informácie o skúsenostiach zákazníkov v rovnakom odvetví a zlepšite výkon a funkciu laserových strojov.
Zvýšiť vplyv charakteristík produktu
Zameranie sa na zlepšenie detailov produktu, ako aj charakteristík a výhod laserových strojov v oblasti segmentácie, nad rámec očakávaní zákazníkov.
Konzultácia predpredajného servisu
Vyberte si pre svoje odvetvie použitia ten správny nástroj, ktorý splní vaše požiadavky. Naši špecialisti vám radi poradia s všestrannými laserovými systémami od spoločnosti GOLDEN LASER.
Inštalácia, uvedenie do prevádzky a školenie na mieste
Na dosiahnutie optimálnych procesných parametrov výroby a zabezpečenie bezpečného a efektívneho používania vašich laserových strojov.
Vykonávame komplexné školenia o systémoch, prevádzke a údržbe priamo na mieste. Školenie zahŕňa:
Údržba a servis
Vďaka našej údržbe a servisu vám poskytujeme rýchlu a spoľahlivú podporu, ktorá umožní vášmu vysoko presnému laserovému stroju bezproblémový chod vo výrobe.
Technické problémy a sťažnosti
V prípade technických otázok a porúch laserových strojov zakúpených od spoločnosti Golden Laser kontaktujte:
Tel.:
0086-27-82943848 (oblasť Ázie a Afriky)
0086-27-85697551 (oblasť Európy a Oceánie)
0086-27-85697585 (oblasť Ameriky)
Zákaznícky servis
E-mail[chránený e-mail]
Ak máte akékoľvek otázky týkajúce sa poruchy, poskytnite nám, prosím, nasledujúce informácie:
• Vaše meno a názov spoločnosti
• Fotografiaštítok s menomna vašom zariadení Goldenlaser (čo naznačujeČíslo modelu, Číslo sérieaDátum odoslania)
(Menovka je takáto)
• Popis poruchy
Náš tím technického servisu vám okamžite poskytne podporu.
